3个将全年推动零售业务的假日趋势

　　 　　这个假日季节的不同之处在于零售状况。如果没有关于零售启示录，突然变化，商店关闭，第11章申报以及无穷无尽选择的移动消费者的头条新闻，那么一天也不会过去 。 NRF 报告说，消费者计划在这个假期首次在网上购物比在商店更多。

　　 　　但这不是世界末日 - 甚至没有结束。 几乎每个人都 在预测十多年来很好的购物季节。商店关闭和减少实体销售并不意味着购物者不会购买。他们只是以不同的湖北市癫痫较好医院方式购买。

　　 　　2017年假期将是一个完美的案例研究，以帮助商家优先关注新的零售时代。随着越来越多的消费者通过数字和实体购物，这个紧凑的两个月窗口将为每年365天所需的一切提供一个明确的信息。

　　 　　尽管 购物者仍然感到沮丧，但移动购物将继续增长 。 超过一半 的移动购物者不满意，因为零售移动网站和应用程序因易用性，个性化和结账而不足 。郑州癫痫病哪个医院很好零售商仍然主要将移动视为电子商务的小妹妹，许多人仍将其视为一个特殊的IT项目。

　　 　　刚刚开发电子商务市场的*正在 跨越桌面 以优化移动购物。这是消费者 在所有年龄段中花费 大部分在线年， 移动设备超过台式机，全球数字流量占51.3%。虽然移动流量肯定会增加这个假日季节，但流量并不等于销售。移动销售额约占 电子商务销售额的34%。想象一下，如果零售商转向思考移动优先的可能性。

　　 　　数字是未来的增长机制，但这并不意味着商店的零和游戏。随着零售商的规模适中，Digital可以为过时的商店模式注入新的活力。

　　 　　多年来，传统百货商店已经获得了太多的 空间和债务。在线选项减少了人流量。大多数购物者现在看到大量商店库存的库存低效且压倒性。

　　 　　虽然市场中的展品目的地商店不会消失，但零售商可以在数字化成本可以达到大众成本的时代，规模化连锁店，存储足迹，库存和运营。

　　 　　这个假日季节和全年，商店的目标应该是提供灵感和便利，而数字本身无法与人类的互动，体验主导的购买和即时满足。招聘应从补货上架洛阳哪家癫痫医院治疗效果好转移到员工，履行提货，个人服务协助的数字订单，以及 通过个性化交叉销售和追加销售建议将在线和离线的回报包括 在新的购买中。Target，Nordstrom和Kohls是 三个在假日季节进行创新的零售品牌。

　　 　　购物者喜欢数字商店链接。许多“preshop”使用他们的移动设备引导他们通过商店，在线购买并在商店取货。这种动态已经成为数字和物理之间的流行桥梁。专注于如何让商店变得更聪治疗癫痫病医院哪家口碑好明。Arm与提供人工智能建议的平板电脑相关联，无需等待结账的线路破坏，以及订购缺货商品和将订单直接发送到购物者家中的无尽过道选项。根据在线和离线交易数据简化库存。

　　 　　无限的在线选择已经扼杀了曾经可靠的交通和消费驱动力 - 大甩卖。销售的吸引力已经消失，零售商不断发送电子邮件，旋转横幅，促销代码，甚至是蜗牛邮件促销活动，消费者会问：“难道不是总是有销售吗?”

　　 　　黑色星期五也不例外。消费者喜欢即时满足，如果他们能够在竞争对手的网站上以较少的价格获得产品，他们就不会等待产品上市销售 - 这也是千禧一代在黑色星期五买不到的原因之一 。

　　 　　虽然黑色星期五和网络星期一的结果 预计将在 今年增长，但保证交易和快速运输已经消除了大甩卖的风帆。

　　 　　零售商应重新考虑如何进行促销活动。为VIP忠诚会员提供不同级别的储蓄，*促销和商店偷看。而不是向客户群提供具有百分比的促销代码的批量和爆炸电子邮件，而是使用人工智能驱动的建议来全年销售(或不销售)销售(或不销售)的产品的个性化建议。

　　 　　即使本季度假成功，2017年也是许多零售商的动荡年份。一月份，零售商应该检查全年有效和无法推动的做法。仔细检查购物者浏览和购买的方式，他们在商店和网上做的任务，以及促销的有效性。从您的假日购物者那里获得反馈，以指导2018年的方向。