对话资深建材销售:买建材小心商家障眼法
购买建材装修产品,不少市民都有这样的忧虑:不知道怎么买到物廉价美的产品,更担心自己挨宰。装修建材的利润空间到底有多高?不良商家惯用的坑人招数有哪些?为此,在建材销售行业摸爬滚打了7年的资深销售人员杨勇(化名)给出了自己的建议。
Q=重庆晚报记者
A=杨勇,男,市内某建材商场销售代表,从事瓷砖、卫浴等产品销售7年
高档灯具利润率超七成
Q:感觉家装建材越来越贵,一些烟机灶具动辄就几千上万的。
A:我能说出一大堆原因:原材料涨价、人工和物流费过高、装修设计费、安装费也水涨船高……
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Q:大家都说建材市场的水很深,那建材的利润究竟有多高?
A:“水深”这种说法太武断了。网购的人越来越多,这行的利润也越来越透明了。但建材不一,销售和推广费用也不一样,利润的确有高有低。
我个人的经验是,陶瓷、灯具、橱柜、卫浴等利润空间较高,一些高有什么方法可以治疗癫痫病档灯具利润率可以达到七成甚至更高,一些中高档瓷砖利润也高达五成。一款标价3000元左右的马桶,出厂价通常在售价的60%左右,毛利率为40%。不过,算上人工费和门面租金,净利润大概在10-20%。挨宰的情况不在此列。
Q:你见过价格很离谱的建材产品是什么?
A: 某品牌一个智能一体超感座便器,价格为98000元,说白了就是一个马桶。当然,这个马桶很先进,内置感应器能够在有人接近时自动打开马桶盖,用后自动冲 水,自动盖上盖子,底部传感器还能根据脚的长度来调整马桶坐盖高低。座圈加热和脚底暖风设计,以及灯光、音乐、音量等娱乐调节功能一应俱全。
我算了笔账,这种马桶按照使用20年计算,一天使用三次,一共使用20×365×3=21900次,平均使用一次的成本是4.5元……这还不包括水电费!
设计师提前走访商家
Q:听说设计师带顾客去买建材,一般都有回扣……
A:我们称之为提成。一般来说,设计师会事先走访建材商家,把名片留下,下次去的时候,丝毫看不出来他们认识,商家会自觉把设计师的提成加到价格里。
至于提成比例,由双方事前商定。据我所知,很多设计师提成是卖价的一成。
夏季建材生意淡季
Q:现在是热天,建材生意不好做吧?
A:是啊。我们的收入和淡旺季紧密相关,现在销售员月收入也不过两三千。但一些大品牌瓷砖、洁具的销售员不愁生意,月入七八千甚至上万元也不稀奇。三四月是旺季,月收入一般会比淡季高50%以上。
很不喜欢顾客牛气哄哄
Q:你很不喜欢那种顾客?
A:很不喜欢那种牛气哄哄和财大气粗型的。年初我接待了一对夫妻,男的一进门就不屑一顾地说。“我原来家里是用的××和××,都是牌子货,你们这个牌子没听过。”然后各种挑刺……
有些人一来就吆喝“把你们很贵的东西给我拿来看看”,我很讨厌这种顾客,但又不能得罪,不过我情愿不做这笔生意。
不妨淘尾货 价格超低
Q:怎样才能买到物美价廉的建材呢?
A:很老实的方法,还是货比三家。
另外推荐一个省钱诀窍:瓷砖等产武威儿童癫痫医院品,当存货不多时,商家往往会放在仓库,不再进门店销售,俗称尾货。这些尾货质量并无问题,如果你和销售员好好商量,他可能会介绍你去仓库以超黑龙江儿童医院癫痫低价格买到。如果你觉得自己口才好、懂行情,也可以绕开销售人员,直接去建材仓库碰运气。
Q:选建材避免挨宰,你有没有什么好的建议?
A:要小心不良商家的三大障眼法。
首先,一定要了解清楚购货合同或协议内容,这里面的文字游戏太多了。我听说过一个事情,一位顾客在3月订购了一批瓷砖,5月通知商家送 货。5月下旬瓷砖贴完后,顾客致电商家,要求把多余的瓷砖退回去,因双方在“备注”中注明:剩余产品在30天内无破损、未浸水且带原包装方可退货。可商家 答复:这里的“30天”指的是“下单后30天”,并不是货到后30天。
其次,收货时一定要查货。比如陶瓷地砖分为优等品、合格品和次等品,顾客在商家处付钱买的若是优等品,如果收到的与样品差别较大,瓷砖表面存在色差,甚至对角线都不整齐,一定要及时与商家对质。
很后,不良商家喜欢混淆产品相近的名称。比如实木地板和板材的名称有通用名、学名、别名、市场名等,但大部分人搞不清。少数不良商家就会将山榉木称为“红榉”、桦木称为“樱桃木”等。这些木材区别很大,很容易以劣充好。(来源:重庆晚报)