东北网5月25日讯(记者 杨金光) 随着哈尔滨助老公益服务平台12349已正式上线和“公益助老社区行”活动的开郑州军海医院路线展，越来越多的老人拨打电话咨询服务，平均每天都能接到百余个电话，5月23日当天接到180多个咨询电话。

“喂，请问蓝手环如何领？”“公益助老社区行”活动在抚顺社区开展，很多老人当天因天冷没有到达现场，纷纷打电话咨询。12349平台的工作人员为咨询老人建立个人信息数据库，采集信息的内容包括老人基础信息和老人健康信息，同时还将对高龄、独居、空巢、失能、失独、低收入老年人和残疾人进行分类。对失能、半失能老人，轻度缺失、中度缺失和重度缺失老人进行重点标注，对慢性疾病、用药情况、活动能力、习惯爱好、服务需求等进行统计，并将数据自动上传至老年健康智能管理平台，为老人建立动态健康档案，通过云服务实现病情预警、健康提醒等服务。也为政府购买、精准扶贫、社会救助等提供有力的数据支撑。建档的老人可以领到专属编号的蓝色手环，方便为老人提供紧急救助等服务。

王女士婆婆卧床两年了，王女士说平话预约，就有专业人士带青少年癫痫病的症状着专业浴盆上门来服务，真是太好了。

据12349助老公益服务中心工作人员冷严介绍，打电话咨询预定家政、通下水、24小时送药服务和维修家电的比较多，每天预约助浴服务的有十多个。据悉，哈尔滨市12349助老公益服务中心是在哈尔滨市民政局的支持和指导下建立的本地化的为老服务平台，利用“12349”服务热线整合各类信息资源，将老年人服务需求和社会服务供给连接起来昆明军海医院网站，一个电话老人可预定家政、洗澡、单机游戏旅游、家电维修等服务，为老年人居家养老提供了便利。