3.15海南餐饮：2小儿癫痫病能治好吗012消费投诉热点集中住宿类

正值315国际消费者权益日到来之际，省工商局12315消费者投诉举报指挥中心公布了2012年消费投诉热点问题，去年该中心共受理申诉举报17357件，已办结17139件，办结率达98.7%，为消费者西安中际医院疗效如何挽回经济损失2269.91万元。

2012年消费投诉热点前三名分别是：餐饮住宿类、通讯产品类、服装鞋帽类。

据悉，去年餐饮住宿类投诉共1708宗，占全年申诉量11.83%，比上年增长34.49%，投诉主要集中在(餐饮类)服务态度差、饭菜有异物、份量不足、收费不合理、限定很低消费、拒绝或者限制消费者使用现金券及赠券，用餐后出现身体不适，商家拒绝赔偿医疗费用。(住宿类)退房纠纷、宣传不实，一房多卖，预订房间未能给予保留等。主要争议地点仍是一些中小型餐饮商户、饭店、酒店、连锁宾馆等。

去年通讯产品类投诉共1495宗，占全年申诉量10.35%。此类投诉主要集中在手机质量问题、商家售后服务不到位上。手机质量差、检测难、以假充真、三包承诺履行难。被诉商家主要集中于大中型的手机卖场。

服装鞋帽类投诉去年共1486宗，占全年申诉量的10.29%。此西安正规的癫痫治疗医院类投诉主要集中在产品质量和售后服务方面：其中质量问题主要反映的是衣服出现褪色、破损。鞋子开胶、断底、掉跟、脱漆等问题。一些商家有弄虚作假、虚假宣传，在促销商品时虚假打折;售后服务方面主要是在三包期限内出现质量问题商家不予退换等。被诉商家主要集中于品牌专卖店、服装商场、超市。

从投诉西安癫痫医院哪里比较好数量来看，2012年投诉较2011年有所下降，降幅为0.43%;服务领域投诉比重持续攀升，特别是餐饮住宿类跃居全年申诉量榜首，服装鞋帽类、通讯产品类投诉虽同比略有下降，但仍是投诉热点。(记者程娇 通讯员肖亮)