消费者在遇到瓷砖色差方面的问题时，商家和厂家经常互相推诿责任以此逃避自己的责任，这种做法使得消费者对于他们的印象大打折扣。目前消费者钱女士就遇到这种情况：

郑州军海脑病医院能信吗钱女士在上个月底购买了一批价值五千元的瓷砖，这批瓷砖送到钱女士几天之后，还没有等到开工，钱女士发现这批瓷砖色彩存在很大问惠济军海医院口碑题，瓷砖数量大概有一百二十块，结果有大约四十多块和其他瓷砖颜色明显不同，而且这些瓷砖总体上呈现出三种色彩，这使得钱女士大为不满立刻就电话找商家。

商家说这些瓷砖样品在店铺里展示出来的绝对没有问题，肯定是厂家在发货时不知道怎么的给弄错了，于是店家就联系了厂家让厂家去答复钱女士，钱女士随后接到了厂家的回复，并且有厂家检测人员去钱女士家里做了检测，发现钱女士所说的情况的确属实，为此厂家表示会对钱女士做出部分赔偿的，钱女士以为自己听错了怎么部分赔偿？

厂家表示这部分瓷砖里不是有几十块都是一个颜色吗？把其他颜色换掉不就行了吗？钱女士表示她希望厂家全部更换新瓷砖，因为难保这下次送来的瓷砖不会出现有关的问题。

厂家就是不同意钱女士的意见，结果双方没有协商出一致性的意见，厂家叫钱女士去找商家协商，如果商家同意退还所有的钱那么他们也是没有任何问题的，于是钱女士去找商家，而商家给出的回复是瓷砖是厂家运送的，为什么找他们了？

这笔钱也打到了厂家的户头里，所以说厂家应该担负起全部的责任，在发货的时候也是厂家负责和监督的，货物并不是从惠济军海脑病医院电话号码商家的店铺里如何预防癫痫病发作送到钱女士家里的。商家很终表示自己没有任何责任，要找厂家去解决这件事情。

很终钱女士找了本站进行投诉，记者联系了厂家和商家就此事进行协调，此时三方在记者协调下达成了一致性的意见，厂家把所有女士也已经订好瓷砖。（来源：中华卫浴网）