姜女士到某银行网点取钱,因为营业厅排队的人太多,看见ATM机处无人便想穿过营业厅去ATM机取钱,但没想到营业厅到ATM机处有一面擦得很亮的玻璃,结果姜女士一头撞在了玻璃上,导致鼻骨骨折。姜女士于是把银行起诉到了法院,索赔医疗费、精神抚慰金等费用。昨天上午,该案在海淀法院开庭审理。
姜女士称,2017年1月6日上午,她到中关村某银行网点取钱,当时营业厅排队取钱的人很多,她进入营业厅后发现ATM机处没有人,于是打算穿过营业厅去ATM机取钱,但没想到从营业厅到ATM机处有一面玻璃墙,由于玻璃擦得很亮,上面也没有粘贴提示和防撞标志,她没有看见玻璃墙,结果一头猛撞到玻璃上。
姜女士说,事发后银行的工作人员拨打120急救,将她送到医院,诊断发现鼻骨骨折,大约需要花费3万元,但银行拒绝赔付。姜女士因此把银行告到了法院,请求法院判令银行赔付她医疗费、精神抚慰金等费用。
在庭审中,姜女士认为银行应该在玻璃上张贴警示,银行应该预见到存在危险,佛山癫痫病研究所但当时银行却没有张贴,事发之后才贴上警示条,银行应该赔偿。
对此银行辩称,银行已经尽到了安全保障义务。从事发的视频中看到,从大堂到ATM业务处理室之间的门,四边设置有明显的门框、且门框为深灰色,边框也不窄,与相邻的白色墙壁具有明显的区别;用于进出的门上装有硕大的把手。玻璃门没有安全隐患。
银行方面表示,姜女士的损害结果由其自身不小心造成的,损害结果应该由姜女士自己承担。从视频中可以看出,银行用于进出的大门与大堂到ATM业务处理室之间的门的外在状态一样,姜女士安全顺利通过推拉把手进入营业大厅,但进入大堂到ATM业务处理室之间的门时,头却扭向左边,没有注患上癫痫病与什么有关视前方治疗癫痫青岛哪家医院好的门框,且步履匆忙。因姜女士是成年人,她应对自身安全尽到相应的注意义务。姜女士撞到玻璃上完全是她走路不小心造成的,自身没有尽到相应的注意义务治疗癫痫病用什么方法好的快,后果也应承担。
本案没有当庭宣判。来源:北京青年报 文/本报记者 李铁柱